华润健康精益项目期末评审会精彩纷呈
为推进华润健康精益体系建设，巩固精益改善成果，促进成员医院相互学习和分享交流，营造全员参与持续改进的文化氛围，12月23日至24日，华润健康举办精益项目成果期末评审交流会，公司旗下30余家成员医院院领导、精益项目成员、公司精益管理相关人员共200余人线上参加了此次会议。
华润健康党委委员、华润医疗副总裁吴新春在此次评审会致辞中，对成员医院积极推动精益项目实施落地并取得成效表示肯定，对持续改进、管理提升提出进一步要求。
他表示，今年公司组织成员医院230余名院领导和精益管理骨干人员开展高端培训、专业培训和种子培训，聚焦105个精益改善项目进行三轮一对一辅导，促进成员医院提升对精益思想的认识，推动深化“精心服务、精准医疗、精进管理”三精领域，助力强化“提高质量、提升效率、减少浪费、消除隔阂”四个维度，落实运行“决策、运行、培训、实施、评价”五项保障机制。他强调要持续推行精益文化理念，持续培养精益管理人才，持续发力巩固精益改善成果。
公司自2021年4月启动精益管理体系建设以来，建立精益管理组织，完善精益决策运行机制，分层分级推进健全培训机制，通过辅导成员医院精益项目立项和实施，结合分阶段组织开展分享交流，循序渐进，潜移默化，有效推动项目落地和微小改善积累，逐步营造持续改善、自我提升的精益文化氛围。
在2021年成员医院精益改善的过程中，涌现出一批精益管理人才和成效显著的改善案例。在11月华润健康举办的精益管理种子培训班中，各医院精益种子人员运用A3思维推动项目实施的辅导能力得到提升，医院精益改善项目推进过程和效果得到进一步强化。
经成员医院推荐，本次评审会择优选取44项成效显著的精益改善项目进行成果汇报。评审会上，项目汇报人员遵循精益A3思维，从项目背景、现状与目标、原因及数据分析、改善行动、结果与持续改善方面进行分享和交流，展示汇报精彩纷呈。精益专家从问题导向、过程思维和A3思维等角度点评项目亮点和不足，并给予持续改进建议。
从精益项目成果展示中可以看出，成员医院对精益A3思维的内化和应用逐步加强，对问题的协调解决能力逐步提升，对价值流图、7S管理、QCC、FMEA、PDCA等质量改进工具的使用日益成熟。定义清晰的精益微小改善项目，助力成员医院实施精准医疗提高质量效率，推动精心服务提升患者体验，夯实精进管理减少浪费、消除隔阂。
华润健康党委副书记、副董事长，华润医疗总裁成立兵对各医院在精益工作中的辛苦付出表示肯定，对取得的改善成绩表示祝贺。
他强调，精益改善工作要以问题为导向、目标为导向，与医院战略规划、重点工作、重要业务相结合，要把提升医疗质量、促进患者安全等作为精益改善工作重点。对于2022年成员医院的精益管理，他提出医院要继续开展精益微小改善，提升全员持续改善意识，积极参加公司和行业分享、比赛和评审，要通过组织精益管理培训，组建精益内训师队伍，开发相应内训课程，培养精益管理人才，在今年改善的基础上坚持不懈，形成全员参与持续改善、自我提升的精益文化氛围。
不积跬步，无以至千里。精益管理的推行，依靠持续探索实践，积淀精益改善文化，以问题改进为导向，从微小改善做起，促进医院医疗服务质量、患者就医体验与基础管理水平稳步提升，助力医院迈向高质量发展和卓越运营快车道。
