首届患者服务体系建设—以患者为中心医疗服务能力提升大会启航！
首届患者服务体系建设—以患者为中心医疗服务能力提升大会，即将在12月5-6日由国家卫生健康委医院管理研究所（以下简称“医院研究所”）和金年会最新登录网站（以下简称“华润医疗”）联合主办召开。今年5月，华润医疗与医院研究所举行了战略合作协议签约仪式。双方在以提升医疗质量与安全为核心的医院质量管理，在打造患者服务体系建设的项目研究、评估和推广，在推进医院信息化水平的智慧医院建设等方面，共同加强项目合作和成果转化。
本次大会将开启以患者为中心的医学人文思想、服务组织变革、服务流程优化、患者体验提升等新的医疗服务时代。欢迎同道一起交流经验，围绕以患者为中心，共同促进提升患者服务水平，持续改善患者就医体验。
大会相关事宜与报名参会入口，请详见大会预通知：
https://mp.weixin.qq.com/s/wCh_K0I1fP5g_3G8LXyj2Q
关于举办首届患者服务体系建设—以患者为中心医疗服务能力提升大会的预通知
各有关单位：
党的十九大报告中提出“实施健康中国战略”，明确了建立以“人民健康为中心”的优质高效医疗卫生服务体系。为贯彻落实2017年国家卫生健康委《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）的通知》文件精神，进一步促进以“人民健康为中心”的优质高效医疗卫生服务体系建立，搭建医疗学术交流平台，推广成功经验，积极推动全社会“以患者为中心”医疗服务的持续改善，推动健康中国战略的有效实施。经研究，我单位决定举办“首届患者服务体系建设—以患者为中心医疗服务能力提升大会”。现将有关事项通知如下：
一、会议组织
主办单位：国家卫生健康委医院管理研究所
联合主办单位：华润医疗集团
二、会议主题
创新患者服务 保障人民健康
三、会议内容：
（一）全国进一步改善医疗服务行动和分级诊疗制度政策解读；
（二）各级各类医疗机构在“医联体”建设中的经验介绍；
（三）推动优质高效医疗卫生服务体系的建设思路；
（四）医疗机构在患者服务体系建设理论与创新实践；
（五）医疗机构优化门诊就诊服务流程的实践探索；
（六）医疗机构智慧患者服务的探索；
（七）患者与医务人员满意度的管理路径。
四、参会人员
（一）邀请国家卫生健康委相关领导出席；
（二）各级卫生健康行政部门相关负责领导；
（三）各级各类医疗机构院长、分管医疗服务的副院长；
（四）各级各类医疗机构医务科、门诊部、护理部和医疗质量管理等相关部门工作人员。
五、会议时间及地点
（一）会议时间2020年12月4日-6日。12月4日全天报到，12月5日-6日一天半会议，6日下午离会。
（二）会议地点湖北省武汉市（酒店待定）
六、报名及缴费
（一）注册报名请扫描下方会议注册系统二维码完成会议注册、缴费（请参会人员提前在线注册）。
（二）会议缴费及开具发票方式1.会议注册系统缴费方式：
（1）会议注册系统缴费：仅支持支付宝缴费。
（2）开具发票：付款成功后，请进入支付宝APP— “我的”程序—“账单”—点击此次消费账单—“开发票”程序进行自助开票。到预留的电子邮箱里下载电子发票，发票内容为会务费。2.现场缴费方式：现场仅支持刷卡付款，不收取现金，待确认收款后，方可开具电子发票。
（三）会务费及其他800元/人（含注册费、资料费、餐费），11月23日前完成缴费的参会人员，可享会务费600元/人。参会人员住宿、交通费用自理。
七、其他事项
（一）学员可选择会议协议酒店住宿，也可自行选择周边其他酒店住宿，详见会议注册系统内酒店信息。
（二）如遇新冠疫情等不可抗拒突发事件，会议时间将做相应调整。正式会议通知拟定于11月中上旬印发。
八、联系方式联系人：医疗服务与安全研究部 邓茜月 杨蕾 联系电话：010-81138561/8563电子邮箱：ylfw2020@sina.com
国家卫生健康委医院管理研究所
2020年10月23日
